Acronis rozšiřuje AI platformu pro autonomní správu IT u poskytovatelů

Společnost Acronis představila novou vlnu funkcí integrujících umělou inteligenci do své platformy pro poskytovatele řízených služeb. Novinky mají za cíl sjednotit ochranu, infrastrukturu a automatizaci do jediného pracovního prostředí.

Společnost Acronis, která se zabývá vývojem kybernetických platforem s integrovanou umělou inteligencí pro poskytovatele řízených služeb a firemní IT oddělení, představila další vlnu funkcí. Tyto novinky sjednocují ochranu, infrastrukturu, správu, business intelligence a autonomní provoz do jediného uživatelského prostředí.

Prezentace proběhla v rámci akce nazvané Acronis Accelerate: The Journey to Autonomous IT. Akce navazuje na lednové představení produktů a posouvá vizi společnosti o operačním prostředí s nativní podporou AI, kde mohou lidští technici, obchodní týmy a softwaroví agenti spolupracovat v rámci jedné platformy.

Strategie společnosti je postavena na koncepci zahrnující vývoj produktů pomocí AI, začlenění inteligentních funkcí do každodenních služeb a ochranu prostředí, která jsou stále více řízena umělou inteligencí. Namísto přidávání izolovaných funkcí do nesouvislých produktů staví Acronis na základech své platformy Acronis Cyber Platform.

Podle vyjádření generálního ředitele Jana-Jaapa Jagera není označení AI-native pouze marketingovým pojmem, ale konstrukčním principem pro vývoj a provoz produktů. Cílem je poskytnout organizacím prostředí pro bezpečnou a transparentní spolupráci lidí a AI agentů.

Od asistence k autonomnímu provozu

Acronis rozšiřuje své řešení o inovace, které mají MSP poskytovatelům pomoci snižovat provozní překážky, odhalovat obchodní příležitosti a automatizovat pracovní postupy. Platforma nově propojuje čtyři hlavní oblasti.

První z nich je Acronis Cyber Console, což je jednotný pracovní prostor sjednocující ochranu, správu, automatizaci a infrastrukturu. Druhou novinkou je Acronis Cyber Intelligence, vrstva poskytující transparentnost napříč provozními procesy a smlouvami. Tato vrstva má za úkol identifikovat mezery ve službách, předvídat problémy a snižovat počet tiketů.

Třetím prvkem je Acronis Service Desk, který představuje autonomní ticketovací workflow pro eliminaci přetížení výstrahami prostřednictvím automatizované analýzy a nápravy. Čtvrtou součástí je Acronis Cyber Studio, pracovní prostor pro vytváření deterministických a agentních pracovních postupů, kde lze pomocí přirozeného jazyka navrhovat automatizace.

Nová infrastruktura a open-source projekt

Součástí oznámení je také Acronis Cyber Frame, který nyní nabízí integrované migrační pracovní postupy. Ty partnerům pomáhají přesouvat IT infrastrukturu z prostředí VMware a Microsoft Azure do řešení Cyber Frame Cloud nebo Cyber Frame Local, přičemž podporují postupnou migraci.

Samostatně se Acronis připojil ke společnostem Constructor Group a Virtuozzo při oznámení projektu Constructor Fabric. Jde o open-source projekt pro dodávku softwaru pod licencí Apache 2.0, který spravuje nadace Constructor Fabric Foundation. Platforma umožňuje umělé inteligenci definovat, vytvářet a provozovat software od začátku do konce s využitím opakovaně použitelných komponent a automatizace operací.