Centralizovat, anebo předat specialistům?
Skutečnost, že centralizace procesů přináší vyšší efektivitu a nižší náklady, je již praxí ověřená. Jak je to ale s outsourcingem vybraných procesů? I v tomto...
Firmy centralizují stále více procesů, výsledkem je vyšší kvalita služeb i výrazné úspory
Centralizace podnikových procesů je trend, který se prosazuje v čím dál větší míře. Centrálně dnes firmy neřeší jen rutinní procesy jako účetnictví či IT podporu,...
Až 40 % nových zaměstnanců díky firemnímu vzdělávání
Rozvoj a využívání technologií a s tím související vznik nových profesí přináší nutnost kontinuálního vzdělávání zaměstnanců. Firemní akademie tím získávají stále důležitější roli, a to...
ABSL: kontaktní centra zrychlují řešení zákaznických požadavků s pomocí automatizace
Automatizace ovládla centra podnikových služeb v ČR. Softwaroví roboti dokáží rychleji a efektivněji zpracovávat požadavky svých zákazníků, a proto se inovacím v této oblasti věnují...
ABSL: 4 z 5 lidí ovlivňuje při výběru nového zaměstnání vzhled kanceláří
Moderní kancelářské prostředí představuje stále důležitější aspekt při rozhodování o přijetí pracovního místa. Již 86 % respondentů nedávného průzkumu asociace ABSL považuje za důležité, aby...
ABSL: Firmy se silnou značkou zaměstnavatele mají výhodu. V podnikových službách jde o stále důležitější nástroj boje o zaměstnance
S klesající nezaměstnaností a sílícím bojem o kvalifikované zaměstnance se začíná projevovat nový trend – výraznou konkurenční výhodu získávají v boji o talenty ty společnosti,...
ABSL rozdávala diamanty nejúspěšnějším firmám z oboru podnikových služeb
Na 5. výroční konferenci asociace ABSL byla předána ocenění firmám, které v uplynulém roce přispěly ke kultivaci oboru podnikových služeb v České republice a díky...