Externí pracovníci a kontraktoři jsou pro většinu firem nezbytní
Zavádění inovací a vývoj nových produktů a služeb
firmy přestávají zvládat vlastními silami. Může za to zejména rychlost,
s jakou se pod vlivem technologií mění trh a požadavky zákazníků. Z údajů
společnosti Acamar vyplývá, že firmy stále častěji doplňují své interní týmy
externisty, kteří jim při inovačních projektech mají pomoci, poptávka po
externích vývojářských týmech u této společnosti meziročně vzrostla o 40 %.
Rostoucí zájem o externí posilu vývojových týmů
dokládá i globální průzkum Oxford Economics a SAP Fieldglass. Vyplývá z něj, že
více než dvě třetiny (68 %) velkých a středních podniků považují externí
pracovníky za důležité pro vývoj a zlepšování produktů a služeb. Pro dvě třetiny
firem je pak dle tohoto průzkumu externí pracovní síla klíčová pro zrychlení
uvádění nových produktů na trh a pro provoz při plné kapacitě a uspokojení
poptávky. Hlavním hnacím motorem najímání externí pracovní síly přitom již
dávno nejsou náklady, ale spíš schopnost zlepšit produkty a služby a zvýšit
rychlost jejich uvádění na trh. K podobným zjištěním dospěla i letošní
studie Globální trendy v oblasti lidského kapitálu společnosti Deloitte. Třetina
respondentů uvedla, že alternativní pracovní síly využívá pro IT projekty, 15 %
pro výzkum a vývoj.
„Externí pracovníci výrazně rozšiřují možnosti
náboru, protože společnost se nemusí omezovat jen na lidi dostupné na klasickém
volném pracovním trhu, ale může oslovovat i odborníky, kteří na něm vlastně
nejsou,“ komentuje Illya Pavlov, ředitel společnosti Acamar, která pomáhá
velkým firmám s plánováním a zdroji pro výzkum a vývoj (R&D, Research &
Development). Výhodou externích pracovníků podle něj bývá většinou vyšší
odbornost, lepší adaptační schopnosti, rozmanitější zkušenosti a větší
flexibilita. „Pro firmy může být výhodou i možnost efektivnějšího nakládání se
zdroji, protože externí pracovníci bývají najímáni na konkrétní pevně
ohraničené projekty, takže není třeba řešit odstupné a podobně,“ dodává Illya
Pavlov.
Nábor externí pracovní síly do výzkumu a vývoje se
prosazuje i v ČR, především v informačních technologiích, elektrotechnice a
automobilovém průmyslu. „Jeden z našich zákazníků v automobilovém průmyslu
dlouhodobě válčí s nedostatkem odborníků, kteří na volném pracovním trhu nejsou
dostupní. Postupně jsme pro jeho potřeby vybudovali tým vhodných expertů, jehož
členové jsou u zákazníka, a zákazník s nimi pracuje téměř stejně, jako by to
byli jeho vlastní zaměstnanci,“ přibližuje Illya Pavlov.
„Při nasazování externí pracovní síly do výzkumu a
vývoje se firmy často strachují, že jim najatý expert odejde i s know-how,
avšak stejná situace je i u interních pracovníků, takže je to neopodstatněná
obava. Výjimkou mohou představovat některé zbrojní a aerospace projekty, na
které firmy nechtějí nabírat cizince,“ popisuje Illya Pavlov. Do určité míry
tomu podle něj může zabránit konkurenční doložka, ale ta je pro zaměstnavatele
velmi nákladná, takže se používá jen ve výjimečných případech. Pavlov doporučuje
pracovat s lidmi v dlouhodobém horizontu, což pomáhá udržet rozumnou míru
stability. Výhodou externích pracovníků je podle jeho názoru rychlý nábor i adaptace,
dochází tak k okamžitému rozšíření týmu o požadované expertní znalosti,
zkušenosti a oceňovaný bývá i pohled zvenčí.
Ačkoliv zpočátku pro některé zaměstnance nemusí být
příchod zahraničních odborníků komfortní, situace se podle Illyi Pavlova velmi
rychle obrací: „Jde především o situaci, kdy do týmu nastoupí cizinec, který
nehovoří česky. Pro část zaměstnanců to nemusí být komfortní, protože sami
nemusí být dostatečně jazykově vybaveni. Ale následně, jakmile zahraniční
odborník prokáže své kvality, tak nám volají a chtějí další lidi. Takže jde jen
o překlenutí úvodní seznamovací fáze. U expertů z postsovětských zemí si
společnosti cení velkých znalostí již z univerzity, jejich širokého záběru a
schopnosti řešit problémy aktivně.“